Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

1.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дані про ваші цілі щодо харчування та здоров'я
• Харчові вподобання та обмеження
• Інформація про алергії та непереносимість
• Рівень фізичної активності
• Антропометричні дані за вашим бажанням

1.2. Автоматично зібрані дані

• Інформація про пристрій та браузер
• IP-адреса та геолокація
• Дані про використання сервісу
• Cookies та аналогічні технології

1.3. Дані про прогрес

• Інформація про дотримання плану харчування
• Результати та досягнення
• Відгуки про рецепти та страви

2. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані дані використовуються для наступних цілей:

• Створення та налаштування персоналізованих планів харчування
• Надання рекомендацій щодо харчування відповідно до ваших потреб
• Покращення якості нашого сервісу
• Комунікація з вами щодо вашого акаунту та сервісу
• Надання технічної підтримки
• Аналіз використання сервісу для його вдосконалення
• Дотримання правових зобов'язань
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки

3. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Виконання договору - для надання вам послуг krendiso
• Згода - для обробки чутливих даних про здоров'я
• Законні інтереси - для покращення нашого сервісу та безпеки
• Дотримання законодавства - для виконання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Однак можемо розкривати інформацію наступним категоріям отримувачів:

• Постачальники послуг: Компанії, які надають нам технічну підтримку, хостинг, аналітику
• Платіжні системи: Для обробки платежів (дані карток не зберігаються на наших серверах)
• Правоохоронні органи: За наявності законних вимог або запитів
• Професійні консультанти: Юристи, аудитори за необхідності

Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися належного рівня захисту персональних даних.

5. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі SSL/TLS
• Шифрування чутливих даних при зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженими працівниками
• Регулярні аудити безпеки
• Захист від несанкціонованого доступу
• Резервне копіювання даних

Однак жоден метод передачі через Інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримати підтвердження обробки ваших даних та доступ до них
• Право на виправлення: Виправити неточні чи неповні дані
• Право на видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: Обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: У будь-який момент відкликати раніше надану згоду

Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки необхідно для:

• Надання вам послуг krendiso
• Дотримання наших правових зобов'язань
• Вирішення спорів та забезпечення виконання наших угод

Після закінчення підписки ваші дані будуть видалені протягом 90 днів, якщо інше не передбачено законодавством або якщо ви не попросили зберегти дані для можливого відновлення акаунту.

8. Cookies та відстеження

Ми використовуємо cookies та аналогічні технології для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналізу використання сервісу
• Покращення користувацького досвіду

Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці cookies.

9. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту ваших персональних даних відповідно до вимог законодавства про захист персональних даних.

10. Діти

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли видалити цю інформацію.

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Повідомлення на нашому сайті
• Електронну пошту
• Повідомлення в особистому кабінеті

Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.